CONDITIONS DE RETOUR

Satisfait ou remboursé - Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de COTYLEDON sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, le prix du ou des produits achetés sera remboursé.

Tout acheteur souhaitant retourner un produit doit le signaler au préalable et dans les 7 jours suivant la date de réception : Nous contacter. Toute demande effectuée après ce délai sera automatiquement rejetée.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf à l’adresse suivante :

 

COTYLEDON – 21, rue de la Demi Lune – 10000 Troyes

 

Service clientèle

Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition :

 

• par téléphone au 03.25.74.11.75 du lundi au vendredi de 9h à 17h

• par courrier à l’adresse : COTYLEDON – 21, rue de la Demi Lune – 10000 Troyes

• par mail : Nous contacter